Naše systémy zefektivňují provoz, šetří čas i peníze a pomáhají ke spokojenosti vašich hostů

Díky PMS a ostatním produktům od HotelTime Solutions můžeme našim klientům poskytovat služby na té nejvyšší úrovni.

Kdykoliv od HotelTime něco potřebujeme, jejich šikovný support tým nám vždy pomůže, je to skvělé!

Systém od společnosti HotelTime Solutions vyhovuje všem našim potřebám a požadavkům. Na začátku si tým HotelTime Solustions udělal čas, aby s námi konzultoval nastavení systému a aby se ujistil, že nám vyhovuje. Společnost dokonce provedla určitý technický vývoj, abychom dostali to nejlepší řešení. Od doby, kdy byl systém uveden do provozu, pozorujeme velký rozdíl v procesech: větší efektivita, zlepšení managementu, větší flexibilita při správě skupin a fakturace a výrazně vyšší výnosy díky integraci s jinými platformami. Samozřejmě jsme na cestě čelili některým výzvám, ale pracovníci podpory (a manažerský tým) byli vždy na druhém konci telefonu a ochotni pomoci.

Z Wigmore Street se tedy hlásí šťastný (nehotelový) zákazník!

1. Snadné přihlášení (mobilním telefonem atd.)

2. Uživatelsky přívětivé rozhraní a přizpůsobení 

3. Snadný proces integrace

4. Školení a podpora ze strany týmu (zejména Shaham)

5. Efektivní pracovní postupy

Nedávno jsme změnili naše PMS a POS na systémy od Hoteltime Solutions, jednoho z partnerů společnosti Carmen, od které máme accounting systém. Přechod byl bezproblémový. Carmen a Hoteltime mezi sebou mají perfektní integraci.
Vřele doporučuji účetní software Carmen Cloud. Kromě toho, pokud hledáte integraci účetnictví s PMS a POS systémy, nemůžete udělat chybu s Carmen Cloud & Hoteltime!

Po letitých zkušenostech s jinými systémy byl software od HotelTime Solutions prvním cloudovým řešením, které jsme se rozhodli zkusit. Spoléhá na něj 5 našich domů v Praze a Špindlerově Mlýně a všichni jsme s ním naprosto spokojeni. Míra automatizace, kterou software poskytuje, například v podobě automatických plateb, šetří mnoho času všem zaměstnancům hotelu, kteří se mohou plně věnovat hostům.

Největší výhodou hotelového systému HotelTime a restauračního systému Vento je jejich dostupnost v cloudu a tedy dosažitelnost dat a reportů odkudkoliv.

Největším ulehčením je uživatelská přívětivost a cloudová dostupnost sytému odkudkoliv, včetně detailního reportingu.

Software od HotelTime Solutions nám pomáhá řídit nejen Grandhotel Tatra, ale i naše ostatní ubytovací a gastro provozy ve Velkých Karlovicích. Díky tomu jsme schopni poskytovat našim hostům perfektní služby.

Spolupráce se společností HOTELTIME SOLUTIONS a.s. si velmi ceníme, jsou nám oporou jak svými výrobky, tak svými službami, které v sobě nesou vstřícnost, připravenost a flexibilitu. Zkrátka HOTELTIME je nám partnerem, který má vždy na naše hotely čas.

Rozhodně bych HotelTime doporučil ostatním kolegům z hotelů, restaurací a lázní, protože se opravdu snadno používá a poskytuje všechny přehledy a možnosti plateb, které kdy budete potřebovat. Také tým podpory nám pomáhá zlepšit naše znalosti o tomto PMS systému a na jakýkoli problém nám odpoví během pár minut.

Líbí se nám podrobný reporting, který jsme schopni z HotelTime získat. Uživatelské rozhraní systému je velmi intuitivní a snadno použitelné. Možnost využívat stálé účty je velmi užitečná pro nejrůznější eventy v hotelu. Vento je velmi snadno použitelné a univerzální. Může být také použito podle potřeby do hloubky. Systém skladového hospodářství je snadno použitelný,jakmile se jej naučíte používat. Dobrá, rychlá podpora.

Používáme HotelTime pro náš hotel a Vento pro restaurační provoz a nedovedu si představit, že bychom našli lepší řešení.

Díky cloudovému řešení od HotelTime Solutions jsme schopní přizpůsobit naše služby potřebám hostů ve 21. století. Online check-in a další možnosti automatizace provozu či napojení systému na Aero Guest a jiné softwary zajišťují, že můžeme poskytovat nadstandardní servis.

Na HotelTime PMS se mi nejvíce líbí, že je přístupný odkudkoliv a z jakéhokoli zařízení, třeba i z mobilu, a také to, že jejich support tým vždy reaguje včas.

Po dlouholetých zkušenostech s gastro-systémem Vento od HotelTime Solutions jsme se při otevření hotelu Lovčenka rozhodli i pro jejich PMS a jsme nadmíru spokojeni.

HotelTime tým s námi neuvěřitelně spolupracuje! Jsme velice vděční za všechny rychlé reakce na naše dotazy.